La importancia de la comunicación efectiva en la relación laboral

Consejos para establecer una comunicación efectiva entre empleadores y asesoras de hogar:

Encontrar una persona que nos ayude con las labores de casa supone una tarea, a ratos complicada, ya que conlleva tiempo en entrevistas, chequeo de referencias, llamados telefónicos, etc. Es por este motivo, que una vez que la hemos encontrado, se hace necesario conservar a esta persona el mayor tiempo posible. Y es aquí donde la comunicación efectiva juega un rol importantísimo. Debemos tratar de mantener una relación sana con nuestra asesora, buscando perdurar en el tiempo en un clima de respeto y sana convivencia.  Desde Nanas Concepción entregamos una serie de recomendaciones para tener una relación laboral armoniosa.

Estrategias para mejorar la comunicación y mantener un dialogo claro y constructivo:

1. Establecer normas claras desde el inicio: Desde el inicio de la relación laboral, es esencial establecer normas y pautas que guíen el trabajo. Esto no solo proporciona claridad, sino que también ayuda a gestionar las expectativas de ambas partes.

2. Documentar funciones y tareas: Un documento que detalle las funciones y tareas es una herramienta valiosa. Es recomendable que tanto el empleador como la empleadora tengan una copia de este acuerdo. Incluir información sobre las tareas específicas que se deben realizar, así como los horarios, contribuye a evitar confusiones.

3. Política de horas extra: La política respecto a las horas extra debe quedar clara desde el comienzo. Describir cómo se gestionarán las horas adicionales y si serán remuneradas de forma diferentes ayudará a evitar malentendidos en el futuro.

4. Realizar reuniones regulares: Las reuniones periódicas son esenciales para mantener una comunicación continua. Permiten evaluar el desempeño y discutir cualquier aspecto relacionado con el trabajo.

5. Evaluación del desempeño: Durante estas evaluaciones, es importante hablar sobre el rendimiento de la empleada. Proporcionar información sobre lo que funciona bien y lo que necesita mejorar contribuye a su desarrollo en el oficio de asesora de hogar.

6. Espacios de comunicación mutua: Crear espacios donde ambas partes puedan expresar inquietudes y sugerencias es crucial. Así, se fomenta una comunicación bidireccional, donde la empleada también puede dar su opinión y plantear ideas para mejorar la dinámica laboral.

7. Utilizar herramientas de comunicación efectivas: En la actualidad, contar con herramientas adecuadas para la comunicación simplifica el intercambio de información. Estas herramientas permiten que ambas partes se mantengan organizadas y alineadas en sus objetivos.

8. Aplicaciones de mensajería y correos electrónicos: Utilizar aplicaciones de mensajería y correos electrónicos puede facilitar la comunicación en tiempo real. Resulta útil para resolver dudas inmediatas y compartir información relevante de forma rápida.

9. Proporcionar retroalimentación constructiva: La retroalimentación es un componente clave en la comunicación laboral. La calidad y la oportunidad de esta retroalimentación pueden marcar la diferencia en el desarrollo profesional de la empleada.

10. Claridad y especificidad: Es fundamental que la retroalimentación sea clara y específica. Indicar áreas de mejora o logros concretos facilita que la empleada entienda cómo puede crecer en su rol.

11. Oportunidad y cosas a mejorar: La retroalimentación debe ofrecerse de manera oportuna. Abordar cuestiones en el momento en que se producen permite realizar ajustes rápidamente, evitando que pequeños problemas se conviertan en grandes inconvenientes.

12. Ser empático y comprensivo: La empatía en la relación laboral es esencial para mantener un ambiente positivo y saludable. Mostrar comprensión en momentos difíciles es vital para fortalecer la conexión entre empleador y empleada.

13. Mostrar empatía en situaciones difíciles: Cuando surgen situaciones complicadas, es importante abordar estas circunstancias con sensibilidad. Permitir que la empleada comparta sus inquietudes y respetar sus emociones crea un espacio seguro para la comunicación.

14. Construir una relación humana y valorada: Construir una relación basada en el respeto y la comprensión fomenta la lealtad y el compromiso. Cuando la empleada siente que su trabajo es valorado, es más probable que se implique en sus tareas y busque superarse constantemente.